Telefones de assistência e sinistro

Guincho, chaveiro, vidro quebrado ou aviso de sinistro: ligue direto para a sua seguradora. Os canais de assistência e sinistro abaixo são os que cada uma divulga no próprio site.

Risco à vida ou à segurança? Ligue primeiro para 190 (polícia), 192 (SAMU) ou 193 (bombeiros).

Encontre a sua seguradora

Porto

Auto: assistência, guincho e sinistro333 76786 (3337-6786)Grande São Paulo
Auto: assistência, guincho e sinistro4004 7678Capitais e regiões metropolitanas
Auto: assistência, guincho e sinistro0300 337 6786Demais localidades
WhatsApp: assistência e sinistro(11) 3003-9303
Residência: assistência 24h(11) 3366-3110 / 3004 6268 / 0800 727 8118Grande SP / capitais / demais
SAC Auto (24h)0800 727 2766
Deficiência auditiva (24h)0800 727 8736

Fonte oficial da Porto

Azul Seguros

Assistência 24h e sinistro4004 3700Capitais e grandes centros
Assistência 24h e sinistro0800 703 0203 ou 0300 123 2985Outras regiões
WhatsApp 24h(21) 3906-2985
SAC0800 703 1280
Ouvidoria0800 727 1184

Fonte oficial da Azul Seguros

Allianz

Auto: assistência 24h e guincho0800 0130 700
Residência, condomínio e empresa: assistência0800 0177 178
WhatsApp: assistência(11) 4090-1444
SAC (24h)0800 0115 215
Deficiência auditiva e de fala0800 0121 239

Fonte oficial da Allianz

Bradesco Seguros

Auto: assistência 24h (guincho, chaveiro, pneu)4004 2757 / 0800 701 2757Capitais / demais localidades
Auto: aviso de sinistro4004 0237 / 0800 237 0237Capitais / demais localidades
WhatsApp(21) 4004-2702
SAC (24h)0800 727 9966

Fonte oficial da Bradesco Seguros

Tokio Marine

Central de atendimento e aviso de sinistro0800 31 TOKIO (0800 31 86546)
WhatsApp(11) 99578-6546
Carro reserva0800 20 TOKIO (0800 20 86546)
SAC (24h)0800 703 9000

Fonte oficial da Tokio Marine

MAPFRE

Central: assistência 24h e sinistro (auto todos os dias, 6h às 22h)0800 775 4545
WhatsApp: assistência, sinistro e vidros(11) 4004-0101
Vida: aviso de sinistro0800 709 8432
Deficiência auditiva (24h)0800 775 5045

Fonte oficial da MAPFRE

Zurich

Auto: assistência 24h e guincho0800 729 1400
Central de atendimento e sinistro4020 4848 / 0800 285 4141Capitais / demais localidades
Vidros0800 025 6303
SAC (24h)0800 284 4848
Ouvidoria0800 770 1061

Fonte oficial da Zurich

HDI Seguros

Assistência 24h e aviso de sinistro (auto, residência, empresa)3003 5390 / 0800 434 4340Capitais / demais localidades
WhatsApp: assistência, guincho e sinistro(11) 99524-8188
Vida e funeral (24h)0800 016 2727
SAC0800 722 7149
Ouvidoria0800 775 4035

Fonte oficial da HDI Seguros

Yelum

Auto e vida: assistência 24h0800 701 4120
Residência e empresa: assistência 24h0800 702 5100
Central e sinistro4004 5423 / 0800 709 5423Capitais / demais localidades
WhatsApp 24h(11) 3206-1414
SAC0800 726 1981

Fonte oficial da Yelum

Suhai Seguradora

Assistência 24h (pneu, guincho, mecânica)0800 327 8424
Aviso de roubo e furto (24h)3003-0335 / 0800 784 2410SP e RJ / demais
WhatsApp clientes(11) 3003-0335
SAC e ouvidoria0800 772 1214

Fonte oficial da Suhai Seguradora

Aliro

Assistência 24h0800 770 1318
Central e sinistro3003 2127 / 0800 220 2127Capitais / demais localidades
WhatsApp 24h(11) 3206-1414
SAC0800 220 2128

Fonte oficial da Aliro

EZZE Seguros

Central única: sinistro e assistência 24h0800 983 3993
WhatsApp(11) 94732-8081
Vidros (Carglass)0800 704 4441

Fonte oficial da EZZE Seguros

Ituran

Roubo, furto e assistência 24h0800 015 3600 ou (11) 3616-9999
Carro reserva0800 724 0995
SAC(11) 3616-9000 / 0800 774 2000SP / demais

Fonte oficial da Ituran

Alfa Seguros

Assistência 24h e sinistro (conforme condições gerais)4003-2532 / 0800 888 2532Capitais / demais localidades
SAC0800 774 2532
Ouvidoria0800 774 2352

Fonte oficial da Alfa Seguros

Antes de ligar, tenha em mãos

CPF do segurado e placa do carro ou endereço do imóvel.
Local exato onde você está e o que aconteceu.
Número da apólice, se tiver. Ele está no e-mail da seguradora e no aplicativo dela.

Anote o protocolo que a seguradora passar. Depois, conte à MEMK pelo WhatsApp (11) 4099-6000: acompanhamos o caso com você até o fim.

Números conferidos nos sites oficiais em 01/10/2026. Se algum não atender, use o telefone impresso na sua apólice ou no aplicativo da seguradora.

Falar com a MEMK no WhatsApp Como acionar o seguro